Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Üç Saat İçinde Haksız 200 TL Otopark Ücreti İadesi

profile
28 Mart 00:52
393

27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45–20.45 arasında aracım plakası 16 bnu 713 ile Sur Yapı Bursa AVM’nin kapalı otoparkını kullandım. Toplamda yaklaşık 1 saat kadar kalmama rağmen çıkışta otopark ödeme noktasına gittiğimde 200 TL ödeme ücreti ile karşılaştım.

Daha sonra otoparkın 0–3 saat arası ücretsiz olduğunu öğrendim. AVM içine konulan otopark ödeme cihazının, kullanımı kolaylaştırması gerekirken bu şekilde yüksek ve bana göre haksız bir ücret çıkarması nedeniyle mağdur oldum ve ücreti ödemek zorunda kaldım.

Haksız yere alınan 200 TL otopark bedelinin tarafıma iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Nisan 11:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Yaşanan durumun incelenebilmesi için iletişim bilgilerinizi, yanıtlayarak iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanacaktır. Sur Yapı Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi

Emin
Emin
04 Nisan 10:50

Merhaba, kişisel bilgileri mi mail yolu ile size ulaştırma ma rağmen tarafıma hala geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar basit bir konuyu bu denli Zorlu sürece sokmanıza inanamıyorum.

06 Nisan 15:34

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılarak iletişime geçildiği ve gerekli bilgilendirmenin sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinema Müşterilerine Vaat Edilen 4 Saat Ücretsiz Otopark Uygulamasının Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
21 Aralık 2025 17:40
1.438

Yoğunluk Nedeniyle Otoparkta Mahsur Kalıp Haksız Ücret Ödedim

profile
19 Ekim 2025 18:51
2.325
yogunluk-nedeniyle-otoparkta-mahsur-kalip-haksiz-ucret-odedim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz