to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Üç Saat İçinde Haksız 200 TL Otopark Ücreti İadesi
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45–20.45 arasında aracım plakası 16 bnu 713 ile Sur Yapı Bursa AVM’nin kapalı otoparkını kullandım. Toplamda yaklaşık 1 saat kadar kalmama rağmen çıkışta otopark ödeme noktasına gittiğimde 200 TL ödeme ücreti ile karşılaştım.
Daha sonra otoparkın 0–3 saat arası ücretsiz olduğunu öğrendim. AVM içine konulan otopark ödeme cihazının, kullanımı kolaylaştırması gerekirken bu şekilde yüksek ve bana göre haksız bir ücret çıkarması nedeniyle mağdur oldum ve ücreti ödemek zorunda kaldım.
Haksız yere alınan 200 TL otopark bedelinin tarafıma iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Yaşanan durumun incelenebilmesi için iletişim bilgilerinizi, yanıtlayarak iletmenizi rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanacaktır. Sur Yapı Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi
Merhaba, kişisel bilgileri mi mail yolu ile size ulaştırma ma rağmen tarafıma hala geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar basit bir konuyu bu denli Zorlu sürece sokmanıza inanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşılarak iletişime geçildiği ve gerekli bilgilendirmenin sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Marka AVM Müşteri Memnuniyeti Hizmetler Birimi
