to read complaints and reviews, or file yours.
Müteahhit tarafından Sur Kapı marka olarak takılan kapıyı 25.03.2026 tarihinde normal şekilde kilitleyip evden çıktık, a...ncak eve döndüğümüzde kapı hiçbir şekilde açılmadı. İki farklı çilingir çağırmamıza rağmen kapı açılamadı ve evimize giremedik. Sorunun kapıda değil, kilit sisteminde olduğu söylen
Sur Çelik Kapı Samsun bayisinden yaklaşık 2 yıl 1 hafta önce almış olduğum villa kapısının montajı yapıldığı günden beri... sorun yaşamaktayım. Kapının kasası komple oynuyor, hafif sert davransak yerinden çıkacak gibi duruyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde rahatsız edi
Sur Çelik Kapı’nın Bursa şubesinde Train model kapıyı beğendik, ayrıca akıllı kilit Desi de istedik ve şubedeki hanımefe...ndiden teklif talep ettik. Şubeden çıktıktan sonra Train model kapının web sitesinde KDV dahil 71.500 TL fiyatını, Desi akıllı kilidin ise internet satış fiyatının 7.355 TL olduğun
Elazığ Merkez Oba23 Konutları H Blok Daire 17’de yeni aldığımız eve müteahhit tarafından takılan Surkapı marka çelik kap...ı, eve henüz taşınmadan bozuldu. Bayiniz gelip kapıyı açamadı ve çilingir çağırmamız gerektiğini söyledi. Kapı yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde bırakıp gittiler
Sur Çelik Kapı’dan 3 yıl önce İzmir Güzelbahçe’deki evim için yaklaşık 50-60 bin tl ödeyerek bir kapı satın aldım. Dün s...abah sorunsuzca kilitleyerek çıktığım kapım, akşam eve döndüğümde anahtar dönmesine rağmen açılmadı. Hemen çilingir çağırdım, ancak kapı hiçbir şekilde açılamadı. Yetkili servis de
Sur Çelik Kapı’dan aldığım kapının kilidi 1 Temmuz’da kilitli kaldı. Yetkili servis gelip kilidi kırdılar ve kapımızı aç...tılar sonrasında kilidin garanti kapsamında değişeceğini söyledi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen yeni kilit takılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili
2020'de satın aldığımız ve yılda yalnızca dört hafta kullandığımız evimizin Sur Çelik Kapı markalı kilidinde sorun yaşad...ık. Kilit sadece normal açma ve kapama dilinde takılı kalıyordu. Fazla bilgim olmadığı için Adana Sur Kapı Kilit servisiyle iletişime geçmem söylendi. Aradığımda, gelme zahmetinde
"Kurum içi iletişim sebebiyle gecikmiş yetkili ulaşıp hemen çözüm için ekibi yönlendirdi. Teşekkürler..."
"Konu buraya gelmeden sorunu çözebilmek isterdim ama firmanın tercihi. Sonuç olarak arıza şimdilik giderildi, destek için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
120 gün önce 67.500 TL ücret ödeyerek Eskişehir Sur Kapı bayisinden bas açlı villa kapısına sipariş verdim. '90 günde te...slim edeceğiz' dediler. Bu 90 gün içinde hiç aramadım. 90 günün sonunda montaj için sabah 10.30'da gelip, akşam 4.30'da kapının kilit kısmını delik deşik edip gittiler. Firma sahib
2016 yılında yapılan evimizin bulunduğu sitede müteahhit tarafından 32 daireye de aynı model Sur Çelik Kapı takılmış. Bi...zim kapımızın zamanla (nasıl olduysa) çerçevesinde çökme meydana gelmiş. Bizden önce evde kiracı varmış ve ev sahibi de çok ilgili olmadığından herhangi bir şikayette bulunmamış. B
Yaklaşık 7 ay önce iki adet çelik kapı taktırdık bir tane kapının kilit sisteminde sorun var çözüm yok ben anlamadım. Bu... işi bakalım ne olacak üretim müdürü gelecekmiş hala beklemedeyiz halkımızda hayırlısı bakalım ne olacak ben böyle bir firma görmedim. Sattığı malın arkasında kesinlikle durmuyor