to read complaints and reviews, or file yours. 
Sur Çelik Kapı’dan aldığım kapının kilidi 1 Temmuz’da kilitli kaldı. Yetkili servis gelip kilidi kırdılar ve kapımızı açtılar sonrasında kilidin garanti kapsamında değişeceğini söyledi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen halen yeni kilit takılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servisle, hatta genel müdürlükle bile görüştüm. Her seferinde çeşitli bahanelerle bekletiliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Eskişehir Tepebaşı’nda şehir merkezine uzak bir yerde, 3,5 yaşındaki çocuğumla birlikte kilitsiz bir kapıyla yaşamak zorunda bırakıldım. Güvenliğimiz açısından büyük endişe duyuyorum. Acil olarak yeni kilidin getirilip takılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sur Çelik Kapı’dan 3 yıl önce İzmir Güzelbahçe’deki evim için yaklaşık 50-60 bin tl ödeyerek bir kapı satın aldım. Dün sabah sorunsuzca kilitleyerek çıktığım kapım, akşam eve döndüğümde anahtar dönmesine rağmen açılmadı. Hemen çilingir çağırdım, ancak kapı hiçbir şekilde açılamadı. Yetkili servis de...
Yaklaşık 7 yıl önce Muğla/Milas’taki evimize Sur Çelik Kapı takıldı. Kapının kolu 5 ay önce bozuldu ve o günden beri sadece anahtarla açabiliyoruz. Kapının güvenli ve sağlam olduğu, ömür boyu sorun çıkarmayacağı söylenmişti. Ancak kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması bizi hayal kırıklığına uğr...
2020'de satın aldığımız ve yılda yalnızca dört hafta kullandığımız evimizin Sur Çelik Kapı markalı kilidinde sorun yaşadık. Kilit sadece normal açma ve kapama dilinde takılı kalıyordu. Fazla bilgim olmadığı için Adana Sur Kapı Kilit servisiyle iletişime geçmem söylendi. Aradığımda, gelme zahmetinde ...
Yeni aldığım evin çelik kapısı Sur marka. Eve taşınalı 6 ay oldu. Kapılar sıfır, yeni takılmış ama kapı kolu ve üst sürgü sürekli yerinden çıkıyor. Bayi ile görüştüm, 'Yapacak bir şeyimiz yok' dedi. Firmanın müşteri hizmetlerini aradım, o da geri dönüş sağlayacağını söyledi fakat sonuç alamadım. Kıs...
Yorumlar