to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Supplemenler.com üzerinden kendi markalarına ait kreatin Creapure ürününü 22.06.2026 tarihinde web sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 23.06.2026’da kargoya verilmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve bugün itibarıyla tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte 28.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde iki kez Supplemenler.com müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmemde sorunun acil olarak çözüleceği söylendi. Ancak ertesi gün tekrar aradığımda herhangi bir gelişme olmadığını, ilgili departmandan hâlâ cevap beklediklerini ilettiler. İkinci görüşmemde ise kullanılan üslup ve hitap tarzı kesinlikle hoş değildi ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilenmedi.
Kargonun günlerdir “yolda” görünüp teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinden net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
