to read complaints and reviews, or file yours.Çözünmeyen Creapure Kreatin Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
07 Ocak 2026 tarihinde Supplementler.com üzerinden “Supplementler Nutrition Company Creapure Creatine Monohydrate 509 gr” ürününü 1.388 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle Creapure tercih ettim, çünkü saf ve kaliteli bir içerik bekliyordum. Ancak ürünü açıp iki kez kullandığımda, her seferinde suda tamamen çözünmediğini ve bardağın dibinde belirgin şekilde kalıntı kaldığını fark ettim.
Bunun üzerine önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından isteğe bağlı olarak 13 Ocak Salı günü WhatsApp üzerinden fotoğraflarla birlikte durumu ilettim. Benden ürünün seri numarası, son kullanma tarihi ve sipariş numarası istendi; hepsini eksiksiz paylaştım. İnceleme yapılacağı söylendi, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürün açıldığı için normal şartlarda iade alınmadığını biliyorum, fakat bu konuda en azından aranarak bilgilendirilmem ve ikna edilmem gerektiğini düşünüyorum. Ürünün içeriği ve çözünmesiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, mümkünse iade ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma bir an önce geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Size her bilgiyi vermiştim. Sitenize üyeyim ve uygulamanızı kullanıyorum. Hala benden aynı şeyleri istiyorsunuz.
Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Emre beye de ilgisi nedeniyle teşekkür ediyorum.
