to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından Nike Sportswear Phoenix Fleece High-Waisted Oversized Kadın Eşofman Altı siparişi verdim (Sipariş No: 8306195862413451). 28 Ekim’de bana tamamen farklı bir ürün, standart fit mid rise full lenght model gönderildi. Üstelik ürün sanal çadır poşetiyle, özensiz bir şekilde teslim edildi.
Yanlış ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yarım saat boyunca beklememe rağmen, birinci sıraya kadar geldiğimde bile bekleme sürem tekrar arttı ve kimseye ulaşamadım. Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, 2999 TL ödeyerek aldığım ürün yerine yanlış ürün gönderildi ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Doğru ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
04/09/2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike Tech Fleece kadın eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 8301789291419717). Aradan neredeyse 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ürünün acil olarak elime ulaşması gerek...
SuperStep online mağazasından toplam üç ürün (Converse siyah ayakkabı, Crocs terlik ve Nike eşofman) sipariş ettim. Sipariş numaram: 83020440549117825.01. Ürünlerin toplam tutarı 7.600 TL’dir. Evde olmama rağmen, teslimat sırasında ne güvenlik görevlisi ne de ben arandım ve ürünlerim teslim edilme...
2 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından Nike puffer mont siparişi verdim (Sipariş No: 8304198977718649). Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Yaklaşık beş-altı gün sonra tarafıma “fazla yoğunluğumuz var, kusura bakmayın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Tam 10 günün sonunda ise hiçbir ...
20.08.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Nike V2K Run Unisex Beyaz Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8300470139167323). Ürünü indirimli olarak 3.329,30 TL’ye satın aldım ve teslimat adresi olarak Bolu Merkez’i belirttim. 21.08.2025’te ürünün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği bilgisi g...
13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...
Yorumlar