to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep markasından spor ayakkabısı aldım. 36 numara yerine 38,5 numara gönderildi. Sipariş numarası 8305996530328795 olan ürünün iadesini yaptım. 11 gün geçmesine rağmen ücret yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, 30 dakika bekleme süresi olabilir mi? Lütfen, kimin zamanı bu kadar kıymetsiz? İletişim engeli olsun diye bu şekilde yapıldığını düşünüyorum. İade sürecimle ilgili bir an önce sonuç almak istiyorum.
SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17... Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri
SuperStep online mağazasından 8301676864121890 numaralı siparişimle Adidas Superstar model bir ayakkabı aldım. Ürün bana... ulaşmadan iade işlemini başlattım ve 8 Eylül tarihinde ürün satıcıya ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen
SuperStep uygulamasından sipariş ettiğim 39.5 numara ayakkabı 38.5 numara olarak tarafıma gönderildi ve iade ettim fakat... 4 gündür iadeyi onaylamadan bekletiyorlar. Eren Holding'in diğer markalarında hiçbir sorun yaşanmazken bu marka da ya tedarik ya da farklı ürün gönderme sorunları ile karşılaştığı
27.10.2025 tarihinde 8305559484331751 numaralı siparişimle aldığım Skechers ayakkabının iadesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. Ürünün iade kargosu SuperStep’e teslim edildi ve uygulamada siparişim “iade edildi” olarak görünüyor, ancak ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görü
SuperStep üzerinden sipariş numarası 8307337120913406 olan bir ayakkabı siparişi verdim. Yanlış ürünü seçtiğimi fark ett...iğim için iade etmek istiyorum. Ancak siparişlerim bölümünde “İade” butonu görünmüyor ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime
