to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025’te SuperStep internet sitesinden Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana sadece ayakkabının teki gönderildi. Böyle bir durumun kurumsal bir firmada yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Yanlış numara gönderilse anlarım ama tek ayakkabı göndermek gerçekten dalga geçer gibi. Elimde kutunun ve gönderilen ürünün fotoğrafları dahil olmak üzere tüm kanıtlar mevcut.
12 Kasım 2025’te ürünü iade ettim ve sipariş numaram: 8307286119346116p1. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, form oluşturulacağı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.
Bu kadar açık bir hata karşısında mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yapılmazsa, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim.
23 Eylül 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından 8302831170925707 numaralı siparişimle Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ayakkabının sadece bir tekinin kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak herhangi ...
02.11.2025'de SuperStep uygulaması üzerinden sipariş numarası 8306015435535878 olan Lacoste partner kadın krem sneaker ürününü satın aldım. Ürün, Yurtiçi Kargo kaynaklı olarak iade edildi ve ben de aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak ürün tekrar geri gittiği için iade sürecini başlattım. İade iş...
25 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden aldığım iki adet ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 8305561590427044. Ürünlerin toplam tutarı 10.300 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemini tamamladıktan sonra, tarafıma “manuel yatırılacak, size mail gelece...
19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online sitesinden Adidas Forum model kadın ayakkabısı sipariş ettim. Ancak bana yanlış ve bambaşka bir ürün gönderildi. 25 Ekim’de ürünü iade ettim ve o günden beri toplam 18 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8305600172640573. Ürün bedeli olarak 2.913,...
11.09.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8304955396025690). Ancak 15.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca gönderilen ürün ikinci el ve etiketsizdi. Sorunun çözülmesi için Super...
Yorumlar