SuperStep'ten Aldığım Crocs Terliklerin Kalitesizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet · 2024-11-25T17:52:06+03:00

13 Eylül 2024de SuperStep'in internet sitesi üzerinden siparişini verdiğim Crocs marka terliğim geldikten sonraki 3 kullanımımda Yanlarından açıldı. Mobil uygulamasının bize ulaşın. Kısmından 3-4 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

SuperStep

25 Kasım 2024 17:52469

SuperStep

25 Kasım 2024 18:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Bilgilendirmesi

Sait

SuperStep

18 Mayıs 2025 17:00800

SuperStep uygulaması üzerinden 5 mayısta Crocs marka terlik sipariş ettim. 6 mayısta kargoya verildi diyor. Herhangi bir... takip numarasıda gönderilmedi. Kargo firmasını aradığımda bana kargo oluşturduklarını ama kendilerine daha ulaşmadığını söylediler. SuperStep müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Bilgilendirmesi

1 Destek

SuperStep Stokta Olmayan Ürün Ve İptal Edilen Sipariş: Hayal Kırıklığı

Burcu

SuperStep

21 Mart 2025 18:531.165

10 Mart 2025'de "https://www.superstep.com.tr" adresinden Crocs terlik sipariş verdim. 8 gün boyunca 3,4 müşteri temsilc...isi ile görüştüm. Her defasında siparişimin yoğunluk yüzünden kargoya verilemediği, süreci hızlandıracakları ve siparişimin kargoya verileceği bilgisi iletildi. 18 Mart'ta ise hiç...

SuperStep Stokta Olmayan Ürün Ve İptal Edilen Sipariş: Hayal Kırıklığı

2 Destek

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Gözde

SuperStep

1 Eylül 2025 00:08301

22 Ağustos tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300635094826515). Sipariş...imin teslimat adresi Ankara Yenimahalle. Siparişi verirken ürünün 26 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...

SuperStep Ayakkabımı Teslim Etmedi Paramı Da Vermedi

Kübra

SuperStep

8 Kasım 2023 13:361.299

04.08.2023 tarihinde SuperStep uygulamasından ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabım teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle... görüştüm ilk aradığımda gönderilecek biz size dönüş yapacağız deyip geçiştirdi. Dönüş yapmadıkları için bir hafta sonra tekrar aradım kargonun kaybolduğunu söylediler. Bende o zam...

SuperStep Ayakkabımı Teslim Etmedi Paramı Da Vermedi

1 Destek

Farklı Numara Gönderilen Crocs Terlik İçin İade Talebim Reddedildi

Gozde

SuperStep

21 Ekim 2025 09:32442

Temmuz ayında SuperStep internet sitesi üzerinden Crocs marka terlik satın aldım. Sipariş numaram: 8297633541517090p3. Ü...rünü teslim aldıktan sonra farklı terlik de satın aldığım için hemen giymedim. Eylül ayında giydiğimde terliklerden sağ tekinin diğerinden daha küçük olduğunu fark ettim. Terliği y...

1 Destek