to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep Canpark mağazasından aldığım sneakers model ayakkabıda, satın aldıktan sadece 3 gün sonra renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü 1 aydır iki defa incelemeye göndermeme rağmen, her seferinde farklı cevaplar aldım ve son olarak “dış etken kaynaklı” olduğu gerekçesiyle red mesajı ile karşılaştım. Ancak ayakkabıda oluşan kusurun tamamen üretim kaynaklı olduğu bariz bir şekilde ortada.
İnceleme sürecinde müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme gerçekleştirilmedi, sadece otomatik bir red mesajı aldım. Fişi de mağaza aldı ve bana teslim edilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması ve benzer sorunları daha önce de yaşamış olmam nedeniyle SuperStep’ten tamamen pişman oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının para iadesi ya da ürün değişimiyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 ay önce SuperStep mağazasından satın almış olduğum ayakkabının iç astarında kısa süre içerisinde deformasyon, aşınma ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu durum, daha önce defalarca tercih ettiğim aynı markada ilk kez karşılaştığım bir sorun olup, üretim kaynaklı bir kusur...
New Balance 530 model ayakkabımı yaklaşık 9 ay önce Konya Kent Plaza SuperStep mağazasından satın aldım. Ayakkabının iç kısmındaki yazı, ürünü giydikten sadece bir hafta sonra silindi. Ardından yaklaşık 9 ay kullanım sonunda ayakkabının köşe kısımlarında patlama ve iç kısmında ciddi deformasyonlar o...
Forum Kayseri SuperStep mağazasından nisan ayında Converse marka ayakkabı satın aldım. Ürünü herhangi bir şekilde çamaşır makinesinde dahi yıkamadım, kullanma talimatlarına uygun olarak kullandım ancak henüz 5 ay olmuşken üründe renk atmalarıyla birlikte yandan yırtılma meydana geldi, incelemeye gön...
İstanbul Canpark AVM SuperStep mağazasından aldığım sneakers ayakkabıda, sadece 3 kez giyilmesine rağmen aşınma ve tiftiklenme oluştu. Benzer sorunları daha önce de SuperStep’ten aldığım ayakkabılarda yaşadım; ürünleri çok kısa sürede kullanmama rağmen sürekli problem çıkıyor. Ürünü değişim için m...
Yorumlar