to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden Adidas Ultraboost Light kadın siyah spor ayakkabıyı 39 numara olarak satın aldım. Ürün 15 Aralık’ta elime geçti, ayakkabıyı evde deneyince bana küçük geldiğini fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amaçlı giyip çıkararak 17 Aralık’ta zamanında iade talebi oluşturarak geri gönderdim.
Ancak SuperStep, üründe imalat hatası olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmeyip, bana olmayan ayakkabıyı tekrar tarafıma göndermek istediklerini belirtiyor. Ben ürünü yalnızca numarası uymadığı için, yasal süresi içinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim ve talebim açıkça ürün bedelinin tarafıma iade edilmesi yönündedir.
Sipariş numaram 8310260847823090’dur. Konuyla ilgili önce mail attım, gelen yanıtta ürünümün kendilerinde olup olmadığından bile haberleri yokmuş gibi bir cevap verdiler. Bunun üzerine durumu tekrar detaylı şekilde anlatan bir mail daha gönderdim, henüz bir dönüş yapılmadı.
Numarası uymayan ve kullanmadığım ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
SuperStep mobil uygulaması üzerinden aynı anda iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için 17 Kasım tarihinde iade ettim. Aynı siparişteki diğer ayakkabının iadesi hızlıca kabul edildi ve 22'sinde tutarı hesabıma yatırıldı; ancak diğer ayakkabının iadesiyle ilgili ne her...
19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online sitesinden Adidas Forum model kadın ayakkabısı sipariş ettim. Ancak bana yanlış ve bambaşka bir ürün gönderildi. 25 Ekim’de ürünü iade ettim ve o günden beri toplam 18 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 8305600172640573. Ürün bedeli olarak 2.913,...
SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra paket elime ulaştı ancak kutunun içinden yalnızca bir çift ayakkabı çıktı, diğer ürünüm olan Adidas Handball Spezial unisex açık mavi spor ayakkabı gelmedi. Buna...
15 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online uygulaması üzerinden kırmızı Adidas Gazelle model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tarafıma yanlışlıkla Adidas bebek ayakkabısı gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünü iade etmem gerektiği, ücret i...
SuperStep’in internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı, küçük geldiği için hemen iade ettim. 8305665469421717.03 ve 8305665469421717.02 numaralı siparişlerimle ilgili toplam 20.000 TL tutarında iade almam gerekiyordu. Ancak 4 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde sadece 7.511 TL ve 1.877 TL olmak üzere ...
Yorumlar