SuperStep adlı işletmeden aldığım Skechers marka ayakkabının 1 gün içerisinde şekil bozukluğu ve deforme olması hiçbir spor faaliyetinde bulunmamama rağmen böyle bir durumun gerçekleşmesinden kaynaklı iade talebinde bulundum. Ürün bir hafta taraflarında kaldı ve bana verdikleri yanıt, yıpranma, tüyl...
Devamını Oku
SuperStep den aldığım Skechers marka ayakkabı henüz 1 yıl olmasına rağmen iç astarda yırtılma ve ayakkabının kenarlarında açılmalar oldu. Sürekli aynı marka ürün giymeme rağmen ilk defa bu kadar çabuk deforme oldu üstelik ürün yazlık kışın giyilmedi bile ürünü inceleme için Kayseri mağazasına bırakt...
Devamını Oku
Müşteriye değer vermeyen bir kurumsunuz. Bir aydan fazla bir süre uğraşıyorum hakkımı almak için ama siz müşterinizi memnun etmemek için elinizden geleni yaptınız. Ayakkabımın arkası üretim kaynaklı vuruyor. Modelini çok beğendiğim için uzun çorapla giymeyi, arkasına yumuşak bir şey yapıştırmayı den...
Devamını Oku
1,5 ay önce Maltepe Piazza SuperStep (eren perakende) mağazasından bir Puma ayakkabı almıştım, 1 hafta içerisinde ürün açılma yaptı ve sadece değişimini yaptılar. Sonrasında üzerine para ekleyerek aldığım Adidas Forum lov ayakkabımın deri üzerinde yırtılma oldu. Faturam var fakat incelemeden red rap...
Devamını Oku
Aldığım ayakkabıyı Tüketici Hakem Heyeti belgesi ile iade edeli 1 ayı geçti. Bana 1 ay önce para iadeniz 7 iş günü içinde yapılacak olarak SMS geldi ama 1 ayı geçti hala para iadem yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum aciliyetini bildireceğiz diyorlar sadece.
Devamını Oku
Yaklaşık 4 ay önce Piazza SuperStep mağazasından Skechers ®'ın pahalı bir ayakkabısını aldık. Ayakkabı 4 ay içerisinde yanlarından çatlamaya ve sökülmeye başladı ve sonunda yırtıldı. Mağazaya ürünü değiştirmelerini istediğimizde incelemeye göndereceklerini söylediler. 1 hafta sonra ürünü iade ve değişim yapamayacaklarını, yırtık ürünü gelip almamızı dair mesaj geldi. Bu kadar sözde kurumsal bir markaya o kadar para verdiğimiz ayakkabı 4 ay içerisinde nasıl o hale gelebilir! Ve markanın hatasını karşılamaması skandalı gerçekten şaka gibi! Her yere SuperStep i ve Skechers markasını şikayet edeceğim! Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvurup bunun peşini de bırakmayacağım!,