SuperStep Online Siparişimde Kullanılmış Ve Farklı Tonda Ayakkabı Gönderildi

Betul

SuperStep

26 Kasım 2025 14:08

458

SuperStep’in online mağazasından dün Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargonun içinden sol ve sağ tek olmak üzere iki ayakkabı çıktı ancak sağ ayakkabı belirgin şekilde kullanılmış, deforme olmuş ve sol tekiyle farklı tonda görünüyor. Yani hem renk tonları birbirini tutmuyor hem de ürün bariz şekilde teşhir ya da kullanılmış ayakkabı gibi duruyor.

Yaşadığım sorun üzerine SuperStep ile iletişime geçtiğimde bana sadece mail göndermem ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Sipariş numaram 8308678289921819013098’dir.

Ben bu alışverişte sıfır, sorunsuz ve aynı tonda bir ürün beklerken kullanılmış ve uyumsuz bir çiftle karşılaştım. Bu nedenle ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra müşterilere bu şekilde kullanılmış ya da ton farkı olan ürünlerin gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha böyle bir problemle karşılaşmak istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ayakkabının Renk Tonları Farklı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İkra

SuperStep

21 Ekim 2025 18:25

221

SuperStep’in online mağazasından 8305489655370854 numaralı siparişimle aldığım Adidas Spezial model ayakkabı dün elime ulaştı. Kutusunu açtığımda, ayakkabının sağ ve sol çiftinin renk tonlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Ayakkabının ön kısmında farklılık mevcut. Ürünü hiç kullanmadım, ...

aldigim-ayakkabinin-renk-tonlari-farkli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Gülnur sonuçtan memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Para İadem Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Gülnur

SuperStep

13 Ekim 2025 15:24

1.430

SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Renk Solması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Buse

SuperStep

23 Kasım 2025 12:11

359

SuperStep online mağazadan satın aldığım ayakkabının kutusunu açtığımda, ayakkabının bir eşinde daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen belirgin bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü kargodan çıkardığım anda bu problemle karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve verile...

Yeni Alınan Ayakkabıda Renk Solması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Özlem

SuperStep

18 Mayıs 2025 14:10

497

11 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep mağazasından internet üzerinden adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 8291765613821187) sipariş verdim. Bugün 18 Mayıs 2025 ve hala ürün kargoya dahi verilmemiş gözüküyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sonuç alamadım. Şikayetim vara girdiğimdeyse aynı...

Sipariş Verilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Yanlış Telefon Numarası Ve Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası Yetersiz Çözüm

Hasan

SuperStep

25 Haziran 2025 19:54

6.897

Merhaba, 17 Haziran’da SuperStep internet mağazası üzerinden iki çift Converse ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 25 Haziran’da tarafıma ulaşmak yerine, kargo şubesinde bekletildi. Bunun sebebi ise, tarafınızdan yanlış girilen telefon numarasıydı. Kişisel bilgilerimi kontrol ettiğimde numaramın s...