to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mobil uygulamanızdan 27 Kasım 2023 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı için 3999 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Ayakkabım 1 yılı dolmadan sağ ve sol ayak olmak üzere iç ve dış (baş ve serçe parmak) kısımında yırtılma kaynaklı deforme oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kış aylarına girmiş bulunmakta olup son 3-4 ayda aktif kullanım sağladım. Şu an ayakkabım da kullanılamayacak kadar bir deforme söz konusu. SuperStep'e inceleme için 15.08.2024 tarihinde ayakkabımı kargoladım. Bugün cumartesi 17.08.2024 tarihi saat 10.04 de mesaj gelmiş imalat hatasından kaynaklanmamış iade alamayacağız dendi. Zaten ürünü perşembe 16.30 gibi kargoya verdim ne zaman ellerine ulaştı da hemen red verdiler. Yani inceleme bile yapılmamış. Ayakkabı modelini görüp red vermişler büyük ihtimalle. Şikayet var üzerinden bu firma ve bu markalı ürünlerde hep aynı yerlerde bu tarz deformeler olmuş bu sorunu yaşamadan önce görmüş olsaydım almazdım. Ürünü 4000 TL para ödeyip firmanın ayakkabısının arkasında durmaması gerçekten kötü bir durum. Bu sorunu tek ben yaşamadığım için problemin benden kaynaklandığını düşünmüyorum.
Kayseri Forum SuperStep mağazasından aldığım New Balance 520 model ayakkabım, 6 ay olmadan her gün kullanmama rağmen file kısımlarından deforme olmaya başladı. Ürünü 23 Kasım 2023 tarihinde mağazaya kutulu şekilde teslim ettim. Ancak bugün, 02.01.2024 tarihinde, mağazadan 41. günün sonunda mesaj yol...
Süper Step'ten New Balance 530 aldım ocak ayında ama ayakkabının ağzı kısmındaki yerde sökülme meydana geldi. Gidip yaptırmak istedim ama çok uğraştırır ve mahvolur diye SuperStep'ten incelemeye gönderdim. Maalesef reddedilmiş, kullanıcı hatası diye yollamışlar. Kullanıcı hatası diye beni başınızdan...
20.02.2024 tarihinde aldığım New Balance 530 ayakkabım 6 ay olmadan file kısmından açılma yaptı ve ayakkabı maalesef kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı satarken 2 yıl garanti sözü veren SuperStep maalesef ürünle ilgili sıkıntı yaşadığımda, 2 kez incelemeye gönderdiğim ürüne red raporu verdi. Ayakka...
1,5 yıl önce SuperStep mağazasından yaklaşık 4000₺ ödeyerek aldığım New Balance 530 model ayakkabımın arka iç kısmında yırtık oluştu. Ürünü her gün giymememe rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşadım. Geçen hafta fark ettiğim bu sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma iletilen rap...
2023 mayıs ayında SuperStep mağazasından almış olduğum New Balance 530 model ayakkabının ikinci kez göndermeme rağmen tekrar red cevabı geldi. Ayakkabının sağ ve sol çifti olarak iç astarı yırtıldı. Kullanıcı hatası ile iç astarının yırtılabileceğini düşünmüyorum. Sezonun en pahalı ayakkabıları aras...
Yorumlar