to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından alışveriş yapmak istediğimde, çalışanların ilgisiz ve küçümseyici tutumuyla karşılaştım. Ayakkabılarla ilgilenirken yardım istedim. El işareti yaparak çalışan uzaktaydı diye, aynı çalışan bana doğru gelir gibi oldu, ardından sırıtarak arkadaşına bir şey söyledikten sonra uzaklaştı. Bu davranış, müşteriyi küçümseyici ve saygısız bir izlenim bırakır.
Müşteriye yaklaşım tarzının bu şekilde olması, SuperStep’in kurumsal duruşuna ve hizmet anlayışına kesinlikle yakışmıyor. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul Maltepe Piazza AVM'den ayakkabı alışverişi yaptım. Ayakkabının mağazaya geldiğinde bana mesaj atılacağını söylediler. Ancak mağaza çalışanları Y****, Sıla ve E***, alışveriş yaptığım gün ilgisiz ve kaba bir tutum sergilediler. Arkadaşımla birlikte çok rahatsız olduk. SuperStep'ten günler so...
Maltepe Piazza AVM’de bulunan SuperStep mağazasından bana hediye olarak alınan 40 numara Adidas Samba ayakkabının ayağıma olmaması nedeniyle 3 Ağustos 2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ayakkabıyı sadece bir kez kısa süreli giydim ve ayağımı sıktığı için mağazaya götürdüm. Ancak iki kez deği...
26.05.2025 tarihinde Ankara ilinde Ankamall AVM içindeki SuperStep mağazasına ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim bir modeli denemek istediğimde, B**** ve S**** isimli iki farklı mağaza çalışanına numaramı sordum. Her ikisi de ürünün numarasının kalmadığını ve depoda bulunmadığını söyle...
29.03. 2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm de bulunan SuperStep mağazasından aldığım ayakkabı, sürekli yoğun bir şekilde kullanmadığım halde topuk kısmının iç astarı yırtıldı. Ürünü incelenmesi için mağazaya bıraktım. İnceleme raporunda kullanıcı hatası deniliyor. Halbuki iç astarı dayanıksız ince bir...
13 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Piazza SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka ayakkabı aldım. Ürünün sol teki belirgin şekilde yamuktu ve iki saat boyunca yürüyemedim. Ayağım sürekli içe bastı. Ürünü, 15 Nisan günü Emaar SuperStep mağazasından incelemeye gönderdim. 21 iş günü inceleme süresi ol...
Yorumlar