SuperStep Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Çalışan Deneyimi

27.07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki SuperStep mağazasından alışveriş yapmak istediğimde, çalışanların ilgisiz ve küçümseyici tutumuyla karşılaştım. Ayakkabılarla ilgilenirken yardım istedim. El işareti yaparak çalışan uzaktaydı diye, aynı çalışan bana doğru gelir gibi oldu, ardından sırıtarak arkadaşına bir şey söyledikten sonra uzaklaştı. Bu davranış, müşteriyi küçümseyici ve saygısız bir izlenim bırakır.

Müşteriye yaklaşım tarzının bu şekilde olması, SuperStep’in kurumsal duruşuna ve hizmet anlayışına kesinlikle yakışmıyor. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.