to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu 14 AVM SuperStep Eren Holding mağazasından iki adet ayakkabı aldık. Eve geldiğimizde kutudan deforme olmuş ve farklı renklerde ayakkabılar çıktı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle değişim için geri gönderdik. Bir hafta geçmesine ve müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen ayakkabıların durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri artık telefonu da açmıyor. Hem 10 bin tl paramızdan olduk hem de ayakkabılar ortada yok. Biraz daha bekleyip gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.
Ayıplı ürün satışı. Karşı tarafın ilgisizliği. Metromall AVM SuperStep mağazasından 2499 TL değerinde Nike marka ayakkabı aldım. Ürün bir ay içinde açılma yaptı iki defa incelemeye gitti. Kullanıcı hatası diye tekrar red cevabı aldım. Karşı taraf ürünün arkasında asla durmuyor. Müşteri hizmetlerini ...
Merhabalar 2 hafta önce 10.01.2025 tarihinde Adana M1 AVM SuperStep mağazasından almış olduğum iki adet ayakkabı sipariş üzerine istediler. Her şey ayakkabı ürünleri satana kadar ilgililerdi. Ürünlerin ödemesini yaptım ve 3-4 iş günü içerisinde evimin adresine geleceğini söylediler. 2 hafta (14 gün)...
Eren Holding'e ait SuperStep'ten 4. ayda aldığımız 2 çift Sneakers marka çocuk ayakkabılarının dört bir yanında deforme ve yırtıklar oluştu. Mağazaya ...
SuperStep mağazasından geçen sene 09.12.2022 tarihinde aldığım ayakkabıyı, yaklaşık 8-9 ay içerisinde 10 kere bile kullanmadım. Çünkü başka ayakkabılarım da vardı ve aldığım bakım ürünleriyle düzenli olarak bakımını yapıyordum. İlk başta ayakkabının iç topuk kısmındaki kumaş aşındı ve yırtıldı. Daha...
15 Mart 2024 tarihinde SuperStep'ten bir ayakkabı aldım. Ayakkabının eylül ayı içerisinde yırtık olduğunu gördüm ve 11 Eylül'de değişim talebiyle SuperStep'e yolladım. 17 Eylül'de daha önce uygulamada kullandığım ve artık alakam olmayan adrese değişim talebini reddederek geri yolladılar. Ayakkabıyı ...
Yorumlar