to read complaints and reviews, or file yours.Süper Step Ayakkabı Mağazası
23.12.2023 tarihinde Ankara Ankamall Super Step mağazasından 3.339 liraya Timberland ayakkabı aldım oğlum için. Ayakkabı bir buçuk ay içerisinde aşırı derecede yıprandı ve mağaza çalışanı, ayakkabıyı alırken herhangi bir sorun yaşarsam kesinlikle değişim yapılacağını söyledi. İşlerim dolayısıyla hemen götüremedim. 20 gün kadar önce mağazaya incelenmesi için bıraktım. Bana gelen cevap kullanıcı hatası oldu. Bu hayat pahalılığında bu kadar para verip bir buçuk ay bile kullanamadığım bir ayakkabının nasıl değişim yapılamaz anlamıyorum. Ayakkabıyı henüz almadım, mağazada duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini siz sayın yetkililerden rica ediyorum. Lütfen değişim talebimi kabul edin. Bu kadar yüksek bir meblağa alınan ayakkabı bu kadar kısa sürede nasıl deforme olabilir? Çocuğum servisle gidip geliyor, sokakta oynayan bir çocuk değil. Ayakkabı tanınmaz bir halde. Sizden olumlu bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
Merhaba sayın yetkililer hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim beni mağdur etmeyeceğinize inanıyorum ve olumlu dönüşünüzü bekliyorum
Sayın SuperStep yetkilileri şikayetimi cumartesi günü gece yazdım Pazar günü sabah beni aradınız ve aradığınız zaman bana çözüm sunacağınızı düşünmüştüm çok yanılmışım Demek ki sadece ürün satmaktan başka hiçbir amacı olmayan bir firma hakkımı yasal yollardan arayacağım
