to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım
30 Eylül 2025 tarihinde Süper Step üzerinden sandalet sipariş ettim (Sipariş numarası: 8304027961322041). Siparişimle ilgili olarak her gün “hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirme mesajları aldım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiği mesajı gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile 9.599,00 TL olarak gerçekleştirdim ve şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı.
Süper Step’in elinde olmayan ürünlerin satışını yaparak müşterilerden para topladığını ve bir hafta boyunca beklettikten sonra siparişleri iptal ettiğini düşünüyorum. Banka işlemlerinin de gecikmesiyle birlikte, bu süreçte yüzlerce kişiden gereksiz yere para çekildiğine inanıyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın bu konuda açıklama yapmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
