to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta pazartesi günü Ankara Cepa AVM SuperStep şubesinde bir ayakkabı beğendim. Satışla ilgilenen arkadaş numarası olmadığını ancak çarşamba sabahı ev adresime teslim edilebilecek şekilde bir sipariş oluşturabileceğimi söyledi. Ben ayakkabıyı o gün satın aldım ancak sipariş çarşamba elime ulaşmadı. Ben şubeyi telefonla aradığımda ki ulaşması son derece zor olduktan sonra perşembe sabahı gelecek şeklinde söylenip telefon kapatıldı. Telefonun kapanmasının hemen ardından bana siparişin oluşturulduğuna dair bir mesaj geldi. Perşembe sabahı ayakkabı tabii ki gelmedi. Ben iade etmek istediğimi söylediğimde ellerine ayakkabı ulaşmadan iade edemeyeceğim söylendi. Ben bu ürünü hediye olarak almıştım ve şehir dışına götürecektim. Her şeyi de geçtim de saçma sapan bir mağduriyetin içinde kalmanın da ötesinde burda kendileri aksattığı bir durumdan ikilik var. Ben ürünü pazartesi sipariş veriyorum sipariş sisteme çarşamba düşüyor. Ben şimdi bir de elimde olmayan ayakkabının parasını mı ödeyeceğim olmayan bir şeyin iadesi için mağazaya mı gideceğim çok acil bu durumla ilgilenilmesini rica ediyorum
26 Haziran günü Ankara Cepa SuperStep mağazasında sorduğum ürün için mağazada olmadığını ama eve gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim sistemden ürünü seçtik ödeme yaptım. Ekte fişi görebilirsiniz. O sırada internet gittiğini, sipariş oluşturmadıklarını, işlemi iptal edeceklerini söylediler. ...
04.04.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM SuperStep mağazasından bir ayakkabı almak istedim fakat istediğim numarası kalmadığı için satış personeli arkadaş bana siparişi buradan oluşturalım, ödemeyi yapın, biz evinize kargolayacağız dedi. Ben de tamam dedim ödemeyi yaptım elime bir fiş verdi. Üzeri...
30 Eylül Salı günü Ankara Cepa AVM’deki SuperStep mağazasından Kanken Classic sırt çantası almak istedim. Mağazada ürün olmadığı, fakat başka bir şubeden bir gün sonrasına getirtebilecekleri söylendi. Ödemesini yaptım ve 4200 TL tutarında sipariş geçildi. Ancak ertesi gün gittiğimde stok hatasından ...
Merhabalar 2 hafta önce 10.01.2025 tarihinde Adana M1 AVM SuperStep mağazasından almış olduğum iki adet ayakkabı sipariş üzerine istediler. Her şey ayakkabı ürünleri satana kadar ilgililerdi. Ürünlerin ödemesini yaptım ve 3-4 iş günü içerisinde evimin adresine geleceğini söylediler. 2 hafta (14 gün)...
26.05.2025 tarihinde Ankara ilinde Ankamall AVM içindeki SuperStep mağazasına ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim bir modeli denemek istediğimde, B**** ve S**** isimli iki farklı mağaza çalışanına numaramı sordum. Her ikisi de ürünün numarasının kalmadığını ve depoda bulunmadığını söyle...
Yorumlar