to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298731614245341). 8 Ağustos’ta ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve yalnızca iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ben böyle bir iptal işlemi yapmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ancak bu şekilde iptal sebebini öğrenebildim.
İptal sonrası ücret iadesi gerçekleştirildi, fakat bana çok cüzi bir miktarda kupon teklif edildi ve bu kupon da henüz hesabıma tanımlanmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Siparişini verdiğim aynı ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
01 Eylül’de SuperStep uygulaması üzerinden %50 indirimle 1488,90 TL’ye kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak bugün, siparişim benim inisiyatifim dışında, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılacağı ve 250 TL’lik...
19 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından Adidas Spazial bordo renk spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305639157734541). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, stokta sorun olup olmadığını sordum ve stokta s...
21 Kasım'da SuperStep'ten uygulama üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Tüm numaralar mevcutken ve ödeme yaptıktan sonra, 21-27 Kasım arasında kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 24 Kasım'da, stok hatası sebebiyle siparişim iptal edildi. Henüz iadem yapılmadı.
20.08.2025 tarihinde Süper Step uygulaması üzerinden Adidas ve New Balance marka iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300453308385874). Siparişi Ankara/Çankaya adresime, sitede indirimli olarak sunulan fiyatlarla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünlerin hazırlanmakta old...
12 Ağustos’ta SuperStep online mağazası üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299794351126830). Siparişimi verdikten sonra 1 hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve banka tarafından tuta...
Yorumlar