to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından Adidas Spazial bordo renk spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305639157734541).
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, stokta sorun olup olmadığını sordum ve stokta sorun olmadığı, siparişimin gönderileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, siparişimin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm.
4499 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar para iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. Üstelik hem siparişimin iptal edilmesi hem de paramın kullanılmış olması beni mağdur etti. Ürünümün gönderilmesini talep ediyorum, para iadesi istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünümün tarafıma online teslimatla gönderilmesini istiyorum.
12 Ağustos’ta SuperStep online mağazası üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8299794351126830). Siparişimi verdikten sonra 1 hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve banka tarafından tuta...
31 Temmuz’da SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298731614245341). 8 Ağustos’ta ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve yalnızca iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ben böyle bir iptal işlemi yapmadığım iç...
19 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 8305644789839554 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçtikten sonra, ürünümün iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ürünün geç teslim edileceğiyle ilgili zaten endişeliyken, hiçbir bilgilendirme yapılmad...
24.01.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından 38 numara lacivert-krem rengi Adidas samba ürünü sipariş ettim. Fakat tahmini teslimat içerisinde teslim yapılmayınca 30.01.2025 tarihinde uygulamadan durumunu kontrol ettiğimde ürünün bana bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram (...
17 Ekim’de Süper Step’in internet sitesinden kampanya dahilinde bir yetişkin spor ayakkabısı satın aldım. Siparişimin ardından 3-4 defa, ürünün hazırlandığı ve teslimatın yakında yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 25 Ekim’de, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Gönd...
Yorumlar