to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında SuperStep Tokat Novada mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan henüz bir yıl bile geçmeden ayakkabının arka tarafında yırtılma ve açılma meydana geldi. Bu durumun normal kullanım koşullarında yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun ardından hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü incelenmesi için göndermemi söylediler ve nep2024002218713 numaralı fatura ile ürünü gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun garanti kapsamına girmediği ve kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Bu açıklamayı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Temmuz ve Ağustos aylarında Karşıyaka SuperStep mağazasından iki adet Skechers marka ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da iç astarlarında ve bağcıkların altındaki astarlarda, satın aldıktan sonraki iki ay içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünleri düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen...
2024 yılında Aydın/Söke SuperStep mağazasından Skechers d Lites bayan spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda ve kapalı alanlarda kullandım, hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkamadım veya uygunsuz bir temizlik işlemi uygulamadım. Ancak, ayakkabının burun kısmında 1 yıl dolmada...
22 Eylül 2024 tarihinde Trend Arena AVM SuperStep mağazasından 5.499 TL’ye Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca, sadece günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım; yağmurlu havalarda giymedim ve ayakkabıyı sürekli üst üste kullanmadım. Buna rağmen, 20 gün ö...
2023 Mart ayında Kadıköy Süper Step cadde mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı tam bir yıl kullanabildim ve 2024 Mart ayında ayakkabının uç kısmında açılma meydana geldi. Diğer ayakkabıda da aynı durumu gözlemlemeye başladım ve hemen şubeye giderek garanti kapsamında fabrikaya g...
2024 Mayıs ayında almış olduğum Skechers marka ayakkabımın, 1 yıl dolmadan kenarları bir anda patladı, alt kısımlarında ezilmeler ve çatlamalar oluştu. SuperStep mağazasından almıştım. Bursa mağazasında SuperStep ile yaptığım görüşme sonucunda, ürünün garanti kapsamında olduğu ve inceleme yapıldıkta...
Yorumlar