to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ve Ağustos aylarında Karşıyaka SuperStep mağazasından iki adet Skechers marka ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da iç astarlarında ve bağcıkların altındaki astarlarda, satın aldıktan sonraki iki ay içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünleri düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, kısa sürede aynı sorunun iki üründe birden yaşanması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Sorunu fark ettikten sonra ayakkabıları SuperStep mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Oysa ürünler garanti kapsamında ve toplamda 9800 TL ödeme yaptım. Bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin para iadesinin yapılmasını veya yeni ürünlerle değiştirilmesini istiyorum.
23 Mart’ta İzmir Agora AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde üst astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim ancak olumsuz dönüş yapıldı; üretim hatası kabul edilmedi...
SuperStep mağazasının ilgisizliği ve ürününün arkasında durmaması beni çok üzdü. Skechers marka ayakkabı aldım, 6 ay kullanmadan yırtılma meydana geldi. İki defa incelemeye gitti, ikisinde de kullanıcı hatası denildi. Hem ayakkabı markasına hem de SuperStep mağazasına bu durumdan dolayı dönüş yapmal...
SuperStep Trabzon Forum mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabı 6/7 ay içinde renk attı, iç astarı yırtıldı, arka tarafının astarı yırtıldı. Çok da giymedim. Mağazaya sorunu bildirdim. İncelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda değişime karar verdiler. Değişim onaylanmıştır, mağazamızda...
SuperStep mağazasından satın aldığım Skechers marka outdoor ayakkabı 2-3 aylık kullanım sonrasında görseldeki gibi açılma yaptı. Mağaza ve müşteri temsilcileri vasıtasıyla başlattığım inceleme taleplerim 2 kez olumsuz sonuçlandı, bu süreçte neredeyse 2 ay süreyi buldu. 2 sene garantisi olan bir ür...
Geçen sene mayıs ayında SuperStep'ten Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı en fazla 7 8 sefer kullanmama rağmen iç arka astarı yırtıldı. Yan taraflarında ise incelme olmuş. Mağazanın 2 sene garantisi olmasına rağmen sattıkları ürüne sahip çıkmayıp onarım ya da değişim yapmadan iadesini yap...
Yorumlar