to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2024 tarihinde Trend Arena AVM SuperStep mağazasından 5.499 TL’ye Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca, sadece günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım; yağmurlu havalarda giymedim ve ayakkabıyı sürekli üst üste kullanmadım. Buna rağmen, 20 gün önce ayakkabının üzerinde açılma meydana geldi.
Bu sorun sonrası mağazaya başvurdum ve sup850794 numarası ile inceleme kaydı oluşturuldu. İlk incelemede, açılmanın dış etkenlerden kaynaklandığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak, ayakkabıyı çok az ve özenli kullandığımı, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını belirttim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak tekrar mağaza ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şu anda ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim ve 4 gün önce teslim ettim. Tekrar olumsuz bir cevap almak istemiyorum.
Ürünün değişimini veya tamirini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kasım 2023’te SuperStep Atakule mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, aldıktan kısa süre sonra bir boncuğu düştü; ancak bunu önemsemedim. Sonrasında sağ ayakta serçe parmak kısmındaki dikişten açılma meydana geldi ve ayakkabı bu n...
5.04.2024 tarihinde Malatya Park AVM SuperStep mağazasından Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra yan taraflarında açılma ve dikiş atması meydana geldi. Bunun sonucunda, incelenmesi için 13.04.2025 tarihinde Malatya Park AVM SuperStep mağazasına teslim e...
SuperStep mağazasından satın aldığım Skechers marka outdoor ayakkabı 2-3 aylık kullanım sonrasında görseldeki gibi açılma yaptı. Mağaza ve müşteri temsilcileri vasıtasıyla başlattığım inceleme taleplerim 2 kez olumsuz sonuçlandı, bu süreçte neredeyse 2 ay süreyi buldu. 2 sene garantisi olan bir ür...
Yorumlar