Sarıyer'deki Teslim Edilmemiş Crocs Terliği İçin Açıklama Ve Acil Gönderim Talebi

Amazon Türkiye üzerinden SuperStep mağazasından 28 Şubat 2026 tarihinde 404-8088897-6795546 sipariş numarası ile Crocs marka terlik siparişi verdim. İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmesi gereken bu siparişimi, ürün acil olarak ihtiyaç duyduğum için düzenli olarak takip etmeme rağmen hâlâ teslim alabilmiş değilim.

Sipariş sürecinde hem Amazon üzerinden hem de ilgili mağaza üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, ne somut bir açıklama ne de net bir teslimat tarihi bilgisi tarafıma iletilmedi. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Siparişin bedelini ödemiş olmama rağmen, uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

İade talep etmiyorum, satın almış olduğum Crocs marka terliğin en kısa sürede İstanbul Sarıyer’deki adresime teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gecikmenin giderilerek siparişimin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi saygıyla belirtirim.