to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden SuperStep mağazasından 28 Şubat 2026 tarihinde 404-8088897-6795546 sipariş numarası ile Crocs marka terlik siparişi verdim. İstanbul Sarıyer adresine teslim edilmesi gereken bu siparişimi, ürün acil olarak ihtiyaç duyduğum için düzenli olarak takip etmeme rağmen hâlâ teslim alabilmiş değilim.
Sipariş sürecinde hem Amazon üzerinden hem de ilgili mağaza üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, ne somut bir açıklama ne de net bir teslimat tarihi bilgisi tarafıma iletilmedi. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda tatmin edici bir yanıt alamıyorum. Siparişin bedelini ödemiş olmama rağmen, uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmaması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
İade talep etmiyorum, satın almış olduğum Crocs marka terliğin en kısa sürede İstanbul Sarıyer’deki adresime teslim edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gecikmenin giderilerek siparişimin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi saygıyla belirtirim.
23.08.2025 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesinden 207521.001.39-40 kodlu Crocs Classic Crush kadın terlik modelini, online indirimden faydalanarak satın aldım (Sipariş No: ETA2025002246049). Ürün kargo ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, pakette herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak kut...
03.08.2025 tarihinde NEP2025002607977 fatura numarası ile SuperStep Forum İstanbul mağazasından, stokta numarası bulunmadığı için sipariş ettiğim Asics marka ayakkabı için aynı gün kargoya verildiğine dair mesaj tarafıma ulaştı. (Mesaj görselleri ektedir.) Ancak 08.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hâl...
26 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Timberland marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306263101517309). Satış sırasında ürün stokta olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul ...
02.07.2025 tarihinde SuperStep Forum İstanbul mağazasından aldığım Crocs terlikte, markanın bulunduğu kısımda kısa süre içinde açılma ve sararma meydana geldi. Ürünü sadece birkaç gün kullandıktan sonra, 05.07.2025 tarihinde bu deformasyonu fark ettim. 19.08.2025 tarihinde mağaza ile iletişime geçer...
SuperStep uygulamasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri farklı bir kargo firması ile sorunsuz teslim edilirken, diğer iki ayakkabı Kargoist firması aracılığıyla 04.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak Kargoist, ayakkabılarımı bir türlü tarafıma teslim etmedi. Teslimat adresim İsta...
Yorumlar