Onaylanan İademe Rağmen Ücretim Hâlâ Yatmadı

18 Ekim tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı, hiç kullanmadan iade ettim. 8305561900630380.01 numaralı siparişim için iade işlemi 4 Kasım’da onaylanmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail atmam istenmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücreti kredi kartımla ödemiştim ve iade beklediğim tutar hesabıma geçmedi.

İademin 4 Kasım’da onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen, ücretim hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ücretimin bir an önce bankama yansıtılmasını talep ediyorum.