Nike Eşofman Altının Renk Atması Ve Garanti Redleri Üzerine Şikayet

Yaklaşık 3–4 ay önce Tokat’tan siyah Nike eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca hafta sonları, tamamen normal şekilde kullandım, ekstra bir işlem, sık yıkama ya da yüksek sıcaklık gibi bir şey uygulamadım. Buna rağmen kısa süre içinde ürünün renginde belirgin bir şekilde atma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü SuperStep genel garanti süreci üzerinden iki kez incelemeye gönderdim. Son 1,5 ay içinde yapılan her iki incelemeden de “red” cevabı aldım ancak neden reddedildiğine dair beni tatmin eden bir açıklama yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda renk atması, kalite beklentimin çok altında kaldı.

Siyah olan ve boyası atan Nike eşofman altımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.