Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Para İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

23 Ekim’de SuperStep’in kendi web sitesinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8306009846037342). Ürün elime ulaştığında kutusunda hasar vardı ve ayakkabının üzerinde belirgin kırışıklıklar bulunuyordu. Ürünün kullanılmış olduğunu düşündüğüm için, garanti ve cayma hakkı kapsam...

25 Ağustos tarihinde SuperStep’in internet sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300913145233466. Siparişim henüz tarafıma ulaşmadı, ancak sistemde sipariş verdiğim numaradan farklı bir ürün numarası görünüyor. Ayrıca, siparişim 2 gündür kargoya verilmiyor ve ipta...

SuperStep online sitesinden Vans marka ayakkabı satın aldım, ancak yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine müşteri danışmanını arayarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana bir kod vererek, ürünü kutusu ve faturası ile birlikte kargoya vermemi istediler. Talimatlarına uyara...

28 Eylül’de SuperStep’in internet sitesinden 8303824071512592 sipariş numarasıyla Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün hediye olarak alınmıştı fakat yanlış numara gönderildi. Ayrıca, 8.000 TL’ye aldığım ürünün üzerinde 3.000 TL’lik bir etiket vardı. Ürünü 29 Eylül’de iade ettim ve iadem 9 E...

SuperStep mağazasının internet adresi olan superstep.com.tr'den 28 Şubat 2025 tarihinde 2855539898233174 sipariş numarasıyla bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ancak firma, bir hata yaparak bana iki tane sol tek ayakkabı gönderdi. Bunun üzerine 5 Mart’ta iade işlemini başlattım ve ürünü geri gö...