to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden aldığım bir ayakkabıyı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ve iadesi onaylandı. Ancak yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana para iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Siparişime ait sipariş numaram 8293140678715460 olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde muhasebeye yönlendirildiğimi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen bu kadar uzun süredir iademin yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İade tutarımın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...
25 Kasım’da SuperStep internet sitesi üzerinden Adidas marka bir ayakkabı için 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi henüz hazırlanmadan iptal ettim, ancak o günden bu yana 17 gündür para iadem banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece talimat oluşturduklarını,...
SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde (Sipariş No: 8305942018326976) ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Siparişimdeki ayakkabılardan biri hiç teslim edilmedi, diğerini ise Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade sürecini tek bir başvuru üzerinden takip ettim ve iademin o...
22.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 8305719965437702. Ürünü kargo ile SuperStep’e gönderdim ve teslim edildiğine dair takip numaram mevcut. Ürün, SuperStep’in iade koşullarına tamamen uygundu....
22 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden yaklaşık 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanıp kargoya verildikten sonra ürünü teslim almadan, daha yoldayken iptal ettim. Ürün kargo tarafından firmaya geri gönderildi ve günler önce SuperStep’e ulaştı, ancak buna rağmen para...
Yorumlar