to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mağazasından 2 ürün aldım. Online sipariş verdiler 1 tanesi stok yetersizliğinden iptal edildi. Diğer ürünü de iade ettim. Aradan 3 ay geçti. Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Yi belkide 50 sefer aramama rağmen her seferinde beni oyalayıp bahane uyduruyorlar. Manuele düştüğümü mail atmamı istiyorlar. Maili de atmama rağmen herhangi bir ilerleme yok. Şimdi soruyorum benim para mı ne zaman yatıracaksınız 1 yıl sonra mı?
2 Mayıs tarihinde SuperStep online mağazasından üç ayrı ayakkabı satın aldım. İki Mayısta verdiğim siparişlerden iki ürün tarafıma teslim edildi. Bir ayakkabı ise günlerdir hazırlanıyor olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim hem yazılı hem de sözlü olarak. Yaşadığım sorundan ötür...
Merhabalar 2 hafta önce 10.01.2025 tarihinde Adana M1 AVM SuperStep mağazasından almış olduğum iki adet ayakkabı sipariş üzerine istediler. Her şey ayakkabı ürünleri satana kadar ilgililerdi. Ürünlerin ödemesini yaptım ve 3-4 iş günü içerisinde evimin adresine geleceğini söylediler. 2 hafta (14 gün)...
1 ay önce SuperStep online dan verdiğim sipariş elime ulaşmadı. 1 aydır sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor. Yaklaşık 7 8 kere müşteri hizmetlerini aradım sorunun ilgili birime iletileceğini söylüyorlar ama asla dönüş yok. Mail yoluyla yazıyorum geri dönüş yapmıyorlar. Paramı iade edin. Diyorum pa...
SuperStep online mağazasından (Eren Perakende ve Tekstil Anonim Şirketi) ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı kullanılmış olarak geldi. Konuyla ilgili firmaya bilgi verdim ve ürünü geri göndermemi istediler. Ürünü iade ettim fakat 15 gün beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Sonrasında, ...
5 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep/Eren Perakende firmasından iki adet ayakkabı aldım. Gelen ayakkabıların kalitesizliği ve yanlış yönlendirmeler ayrı, sorumsuzlukları ise bambaşkaydı. Sonrasında iki ayakkabıyı kargoya verip iade ettim. Ancak sadece birinin iadesi yapıldı, diğeri ise günlerce yapılmad...
Yorumlar