to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikmesi: 3.300 TL Para İadesi Hesaba Yatırılmadı
SuperStep’in online web sitesinden satın aldığım Nike Blazer model ayakkabıyı iade için yaklaşık 2 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünün iade kargo takip numarası 915595817593. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.300 TL tutarındaki iade bedelimin hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte SuperStep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapılacağını ve dekontun tarafıma gönderileceğini söylediler; ancak ne para iadesi gerçekleşti ne de herhangi bir dekont gönderildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim iki aydır devam ediyor.
İademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve dekontun da e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve sürecin bir an önce neticelendirilmesini talep ediyorum.
