Hoka Terlikte Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi

SuperStep Kurtköy Viaport mağazasından aldığım Hoka marka terliğin birinde, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı, ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylenip terlik geri verildi. Fakat terliği kullanamıyorum çünkü çıkan ses çok rahatsız edici ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Satın alma sırasında fiş veya fatura verilmedi, sadece telefon numaramın yeterli olduğu belirtildi. Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.