to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te SuperStep Atakule mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, aldıktan kısa süre sonra bir boncuğu düştü; ancak bunu önemsemedim. Sonrasında sağ ayakta serçe parmak kısmındaki dikişten açılma meydana geldi ve ayakkabı bu nedenle giyilemez hale geldi.
Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürüp incelemeye gönderdim (Müşteri numaram: sup858795). İnceleme sonucu, sorunun dış etkenden kaynaklandığı belirtilerek talebim reddedildi. Ancak ayakkabıyı yıkamadım, herhangi bir yanlış kullanımda bulunmadım ve verilen cevabın gerekçesini mantıklı bulmuyorum. Dikiş açılması üretim hatası gibi duruyor ve bu şekilde bir cevap almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
SuperStep’ten ayakkabının değişimi, ücret iadesi ya da tekrar incelenmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 yılında Aydın/Söke SuperStep mağazasından Skechers d Lites bayan spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca günlük kullanımda ve kapalı alanlarda kullandım, hiçbir şekilde çamaşır makinesinde yıkamadım veya uygunsuz bir temizlik işlemi uygulamadım. Ancak, ayakkabının burun kısmında 1 yıl dolmada...
22 Eylül 2024 tarihinde Trend Arena AVM SuperStep mağazasından 5.499 TL’ye Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca, sadece günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım; yağmurlu havalarda giymedim ve ayakkabıyı sürekli üst üste kullanmadım. Buna rağmen, 20 gün ö...
SuperStep mağazasından satın aldığım Skechers marka outdoor ayakkabı 2-3 aylık kullanım sonrasında görseldeki gibi açılma yaptı. Mağaza ve müşteri temsilcileri vasıtasıyla başlattığım inceleme taleplerim 2 kez olumsuz sonuçlandı, bu süreçte neredeyse 2 ay süreyi buldu. 2 sene garantisi olan bir ür...
2024 Mayıs ayında Vadi İstanbul SuperStep mağazasından Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ekim ayında ayakkabının sol ayağında açılmalar, sağ ayağında ise aynı yerde deformasyon oluştu. Garantiye gönderdiğimde ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gönderilen ayakkabıda da aynı sorunla ...
15.06.2024 tarihinde Karum SuperStep mağazasından satın aldığım erkek Skechers marka spor ayakkabının her iki çiftinde de uç kısımlardaki parmak korumalıklarının iç kısımlarında kırılmalar meydana gelmiştir. 18.08.2024 tarihinde bu şikayetle ürünü atakule mağazasına teslim ettim. Ancak aradan uzun s...
Yorumlar