to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında SuperStep internet sitesi üzerinden Crocs marka terlik satın aldım. Sipariş numaram: 8297633541517090p3. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı terlik de satın aldığım için hemen giymedim. Eylül ayında giydiğimde terliklerden sağ tekinin diğerinden daha küçük olduğunu fark ettim. Terliği yalnızca 2 saat giydim ve bu süre zarfında herhangi bir kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı.
Sorunu fark edince SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü geri gönderdim. Ancak talebim reddedildi ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum; ürünün üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
SuperStep internet sitesinden 8296517809016663 numaralı siparişimle Crocs marka terlik aldım. Ürünü teslim aldığımda sağ ve sol bedenlerinin farklı olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen halen bir sonuca varılmadı. Ürünü iade ettim ve 18.07...
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep online satış platformundan Crocs Echo Unisex siyah 41-42, Crocs Echo Unisex siyah 42-43 ve Crocs Echo kadın pembe ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 8300499841226919. Toplamda 7.036,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Sivas Mer...
superstep.com internet sitesi üzerinden aldığım Crocs terlikler ince bir fashfed kutusuna preslenerek gönderildiği için deforme olmuştu. Fakat terlikleri ev içerisinde deneyerek numarasının olup olmayacağını görerek etiketlerine kadar kutuya koyup 14 gün içerisinde iade birimine gönderdim. İade bi...
21 Ağustos tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Crocs marka bir terlik sipariş ettim (Sipariş No: 8300565594975557). Ürün bana İstinyepark mağazasından gönderildi ancak tek eş numaralı bir terlik geldi. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim ve pakete hatalı, farklı numaralar gönderildiğini de ...
25.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Crocs marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300534063428656). Siparişim elime ulaştığında, kutudan iki adet sağ ayak terliği çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece iade edebileceğimi, başka bir çöz...
Yorumlar