to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesinden Crocs marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 8300534063428656). Siparişim elime ulaştığında, kutudan iki adet sağ ayak terliği çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece iade edebileceğimi, başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Ürünü indirimli olarak aldığım için iade etmek istemiyorum ve iade talebi de oluşturamıyorum. Benim beklentim, sipariş ettiğim ürünün doğru ve eksiksiz şekilde, yani bir sağ ve bir sol terlik olarak tarafıma gönderilmesi.
Siparişi kredi kartı ile 2.435,30 TL tutarında ödedim. Ürün sıfır ve web sitelerinden alındı, daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
SuperStep internet sitesinden 8296517809016663 numaralı siparişimle Crocs marka terlik aldım. Ürünü teslim aldığımda sağ ve sol bedenlerinin farklı olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen halen bir sonuca varılmadı. Ürünü iade ettim ve 18.07...
21 Ağustos tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden Crocs marka bir terlik sipariş ettim (Sipariş No: 8300565594975557). Ürün bana İstinyepark mağazasından gönderildi ancak tek eş numaralı bir terlik geldi. Hemen ertesi gün ürünü iade ettim ve pakete hatalı, farklı numaralar gönderildiğini de ...
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Crocs marka terliklerden farklı renk, model ve numaralarda sipariş verdim. Siparişlerim (8300414614715081 ve 83004132733971151) bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aynı markadan çok ürün aldığım gerekçesiyle satıcı tarafından iptal e...
SuperStep mobil uygulamasından 8300547144630949 numaralı siparişimle Crocs Echo model terlik aldım. Bugün teslim edilen kargoyu açtığımda, terliğin çiftinin birbirinden farklı numaralarda gönderildiğini gördüm. Değişim talebinde bulunduğumda ise, ürünün indirimli fiyatının artık geçerli olmadığını, ...
Süper step mağduriyeti 23.01.2025 tarihinde, saat 00:51' de superstep.com.tr sitesinden sipariş numarası :2823606741119807 olan 2638,90 Türk lirası tutarında, Crocs Classic platform kadın terlik siparişi verdim. 3 ay geçmesine rağmen hala siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim ku...
Yorumlar