to read complaints and reviews, or file yours.08 Mayıs saat 23:45 civarında SuperStep mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken kampanyadan faydalanamadım.... “Alacağım 1. Üründe sana özel %40 indirim, 2. Üründe sana özel %30 indirim” olarak belirtilen indirimler, sepete eklediğim ürünlerde hiçbir şekilde düşmedi. İki adet Birkenstock
SuperStep’ten 12 Şubat’ta sipariş verdiğim ve 14 Şubat’ta teslim aldığım Birkenstock terlik, elime geçtiğinde resmen kul...lanılmış ürün çıktı. Terlikte yoğun koku, kir ve bariz defo vardı. Sıfır ürün diye para ödediğim bir terliğin bu halde gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de kabul edil
31 Aralık 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Birkenstock Arizona Nubuk Unisex Kahverengi Terlik (Ürün K...odu: 151183) ve adidas Manchester United Terrace Icons Graphic Erkek Siyah T-Shirt (Ürün Kodu: jn2919) siparişi verdim. Sipariş numaram 8311976946325801. Üzerinden yaklaşık 20 gün
SuperStep uygulaması üzerinden Birkenstock marka terlik sipariş ettim ve özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim.... 2 Ocak 2026 tarihli bu siparişim 5 Ocak 2026’da Kocaeli Darıca’da tarafıma teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir sorun yoktu ancak poşeti açtığımda Birkenstock terlikler bir
SuperStep’in online mağazasından 8307461158048037 numaralı siparişimle Birkenstock terlik satın aldım. Siparişimi 2 gün ...önce verdim ve o günden bu yana hatalı adrese gönderim problemiyle uğraşıyorum. Müşteri temsilcileriyle toplamda 6 kez iletişime geçtim. Her defasında yardımcı olacaklarını ve karg
18 Ekim’de SuperStep internet sitesi üzerinden Birkenstock kadın terlik siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Nike erk...ek spor ayakkabısı gönderildi. Siparişim bana ay sonunda ulaştı ve 1 Kasım’da iade işlemini başlattım. İade kodunu uygulama üzerinden aldım ve ürünü Yurtiçi Kargo Antakya şubesi ar
20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Birkenstock Gizeh Unisex siyah terlik (ürün kodu: 043691) siparişi verdim... (Sipariş No: 8300416695669396). Siparişim bana Tuzla Viaport mağazasından gönderildi. İlk olarak sadece terliğin tek bir teki teslim edildi, konuyu müşteri hizmetlerine bildirdim.
19 Eylül’de SuperStep mobil uygulaması üzerinden Birkenstock Eva Boston unisex terlik siparişi verdim (Sipariş No: 83030...54179722625). 22 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak gönderilen terliğin orijinal olmadığını ve siparişteki görselden farklı olduğunu fark ettim. Tokası üzerinde “Birkenstock” yazması
SuperStep uygulamasından %40 indirimle aldığım Birkenstock eva terlik bugün elime ulaştı. Ancak ürün yırtık bir kutuda g...eldi ve terliğin sağ tarafındaki bantlar kapatılmış, iz yapmış şekildeydi. Sol tarafı ise düzgün şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 8300583739951470. Konu ile ilgili olarak m
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul için online olarak Nike ve Birkenstock marka iki ayakk...abı siparişi verdim (Sipariş No: 8300428441412289). Her iki ürün de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Uygulamada bir ürün “iade edildi” olarak görünüyor, diğeri ise “teslim ed
20 Ağustos'ta Antalya AVM'deki 5M Migros içerisinde bulunan SuperStep mağazasından Birkenstock marka terlik satın aldım.... Ürünün fiyatı 5.500 TL idi ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün akşam internet sitesinde aynı terliğin 3.000 TL'ye satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı ya
14/08/2025 tarihinde SuperStep Depoo Antalya Mağazası’ndan Birkenstock marka bir ayakkabı satın aldım. İki ürün aldım, a...ncak bir ürünün numarası mağazada yoktu ve getirebileceklerini söylediler. Özellikle zamanımın kısıtlı olduğunu, tatile çıkacağımı ve sorun yaşamak istemediğimi belirttim. Buna rağ
20 Haziran’da Superstep.com üzerinden 8300461273744298 numaralı siparişimle Birkenstock Gizeh Eva Kadın Terlik ve Birken...stock Arizona Eva Erkek Terlik dahil olmak üzere farklı renk ve modellerde birkaç terlik aldım. Ancak bugün, siparişlerimden ikisi toplu alım gerekçesiyle ve tamamen benim onayım d
Merhabalar, öncelikle İzmir Optimum SuperStep mağazasından Birkenstock marka terlik aldım. Terliği alırken bana 7 gün iç...inde iade hakkımın, 30 gün içinde de değişim hakkımın olduğu söylendi. Ben de ilk defa bu tarz bir modele geçeceğim için kabul ettim. Ürünü ilk giydiğimde ayağıma olmadığı için Ank
Hilltown SuperStep mağazasından aldığım Birkenstock marka terlik, aynı gün içerisinde koptu. Ürünü iade veya değişim içi...n mağazaya götürdüğümde, kasada görevli B*** isimli çalışan, ürüne bakar bakmaz bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip incelemeye bile göndermeyeceklerini belirtti. Bu yaklaşım
Superstep'ten Birkenstock terlik siparişi verdim. Günlerce bekledim ve gelen ürüne bakınca hayal kırıklığına uğradım. Ür...ünün fotoğrafını çekip e-posta ile göndermemi, ardından ürünü kargoya vermemi istediler. Ürün incelemeye alınacak, ardından iade için bir hafta daha beklemem gerekecekmiş. Ücret ia
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
Geçen sezon sonu SuperStep'te bir çift Birkenstock terlik aldım. Ve bilindik marka terliğin her ikisininde kauçuk topukl...arı kalkmış bu ürünü SuperStep'e götürdüm incelenmesi için SuperStep tarafıma aynen bu şekilde dış etkene bağlı şekilde yazıp göndermiş dış etken dediğiniz her iki terliğin topuk k
SuperStep'ten Birkenstock terlik aldım, ancak bana Adidas erkek ayakkabı gönderildi. Hem firma hata yaptı hem de beni ma...ğdur etti. İki kez kargo parası ödemek zorunda kaldım. Ayrıca iademin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala ücretim yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli 'en kısa sürede y
Merhaba, Metropol Ataşehir SuperStep mağazasında 31 Mayıs Cumartesi günü yaklaşık saat 18.05-18.20 arasında, Birkenstoc...k terliklerinin sergilendiği alanın önünde ayağıma alarm çivisi battı. Durumu satış danışmanına ilettiğimde, bunun şapkalardaki alarmların çivisi olduğunu söyledi. Ancak şapka stan
Merhabalar, House of Superstap'ten Birkenstock Arizona Vı çocuk terlik siparişi vermiştim. Kargonun çok uzun sürmesinin ...yanı sıra yanlış ürün gönderildi. Siparişi oluşturduğumda 2449₺ olan terlik şu anda 3499₺ oldu. İndirim zamanı aldım ve onların hatası yüzünden şu an 1000₺ fazla ödeyerek tekrar al
"Şikayeti yazdıktan 3 saat sonra hemen çözüme ulaştırdıkları ve ilgileri için teşekkür ederim."
SuperStep markasına güvenip Birkenstock terlik siparişi verdim ve gelen terlik bu. Sahte ürün mü satıyorsunuz? Ben hayat...ımda böyle bir durum görmedim. Yazıklar olsun. Sahte ürün sipariş etsem daha özenli gönderilirdi. Bu durumu nasıl düzeltmeyi düşünüyorsunuz?
