to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından aldığım iki adet ayakkabıyı aynı anda iade ettim. İadelerden biri kısa sürede sonuçlanmasına rağmen, diğer ayakkabının iade durumu dünden beri hâlâ “işlemde/beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram 10739917644, bekleyen iade için Trendyol’da görünen iade numaram ise 7250028546725173’tür.
İki ürünün de aynı gün iade edilmiş olmasına rağmen birinin sonuçlanıp diğerinin beklemede kalması sürecin tutarsız ve yavaş işlediğini gösteriyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. İlgili ayakkabının iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
SuperStep mobil uygulaması üzerinden aynı anda iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri ayağıma uymadığı için 17 Kasım tarihinde iade ettim. Aynı siparişteki diğer ayakkabının iadesi hızlıca kabul edildi ve 22'sinde tutarı hesabıma yatırıldı; ancak diğer ayakkabının iadesiyle ilgili ne her...
22.10.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden aldığım Skechers marka ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 8305719965437702. Ürünü kargo ile SuperStep’e gönderdim ve teslim edildiğine dair takip numaram mevcut. Ürün, SuperStep’in iade koşullarına tamamen uygundu....
SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, ürünler eş olarak gelmedi iki farklı ayakkabı olarak gönderilmişti. Bu nedenle ürünü 15 Kasım tarihinde iade ettim. 8307231891681609 numaralı paket ile yaptığım bu alışverişin ia...
2 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, yaklaşık 3 saat sonra iptal ettim. Bana 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 3.388,90 TL tutarındaki iadem hala hesabım...
Yorumlar