Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Aldığım Skechers Ayakkabı Ciddi Ağrı Yaptı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

ID:34213563

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Skechers Ayakkabı Ciddi Ağrı Yaptı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Deniz

SuperStep

12 Kasım 2025 17:23

272

27/10 tarihinde Adana Optimum AVM SuperStep mağazasından annem için 39 numara Skechers D’Lux Walker model ayakkabıyı 3.520 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ayağımda ve diz kapağıma kadar çıkan ciddi bir ağrıya sebep oldu. Yıllardır hem Skechers kullanıcısıyım hem de SuperStep müşterisiyim, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Skechers’ın taban rahatlığı ile bilinen bir marka olmasına rağmen hem annemde hem bende aynı şekilde diz kapağı ve üstüne kadar ağrı oluştu.

Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez giydim ve bu süreç maksimum iki hafta sürdü. Sonrasında ürünü Optimum AVM’deki SuperStep mağazasına incelemeye bıraktım. Ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu yaklaşımı müşteri memnuniyeti açısından kabul edemiyorum.

Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde ben ve çevremdeki kişiler bu mağazadan alışveriş yapmayı bırakacağız.

Deniz

24 Kasım 2025 18:31

Sorunumla alakalı dönüş yapmayı düşünüyor musunuz?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günnur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

Günnur

SuperStep

31 Temmuz 2025 17:49

382

2 ay önce İstanbul Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kullanım için, özenli bir şekilde kullandım. Ancak çok kısa sürede ayakkabının arka iç astar kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Durumu SuperStep mağazasına bildirip ürünü ince...

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-sorumluluk-kabul-edilmedi-1.jpg

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Değişim Veya Tamir Talebi

Fulya

SuperStep

13 Ekim 2025 19:26

490

22 Eylül 2024 tarihinde Trend Arena AVM SuperStep mağazasından 5.499 TL’ye Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca, sadece günlük kullanımda ve oldukça dikkatli şekilde kullandım; yağmurlu havalarda giymedim ve ayakkabıyı sürekli üst üste kullanmadım. Buna rağmen, 20 gün ö...

2 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftada Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Zeynep

SuperStep

08 Ekim 2025 11:13

269

23 Mart’ta İzmir Agora AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde üst astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim ancak olumsuz dönüş yapıldı; üretim hatası kabul edilmedi...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Mağazalarından Artık Uzak Duracağım

Ümit

SuperStep

04 Haziran 2024 19:03

266

SuperStep Çanakkale 17 AVM mağazasından Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimin ikinci günü sağ tek tarafından yürüdükçe ses çıkmaya başladı. İncelemeye gönderdim ret cevabı geldi, aynı sorun devam ettiği için mağazadan teslim aldığım gün tekrar gönderdim ve yine ret cevabı aldım....

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep & Skechers Ortaklığı İle Kalitesiz Ayakkabı Satışı

Yılmaz

SuperStep

25 Nisan 2024 11:06

1.395

Yaklaşık 4 ay önce Ankamall SuperStep mağazasından annem için aldığımız Skechers marka ayakkabının toplamda 2 kez kullanım sonrası tabanında ciddi anlamda deformasyonlar meydana gelmiştir. Mağazaya ayakkabıları götürüp değişim talebinde bulunduk. Mağaza ayakkabıları fabrikaya kontrole gönderdi. Bir ...