İki Haftada Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

23 Mart’ta İzmir Agora AVM SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde üst astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesi için teslim ettim ancak olumsuz dönüş yapıldı; üretim hatası kabul edilmedi.

Ayakkabı hâlâ garanti kapsamında ve faturasını da saklıyorum. Sadece iki hafta gibi kısa bir sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.