to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Spezial Hatalı Renk Gönderimi Ve Değişim Reddi
15 Ekim 2026 tarihinde Süper Step internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. 17 Ekim 2026’da ürün elime ulaştığında, aynı modelden iki çift sipariş etmeme rağmen kutudan iki farklı renkte ayakkabı çifti çıktığını gördüm.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünlerin hatalı gönderilmesine rağmen değişim yapılmayacağını, sadece iade seçeneği olduğunu söylediler. Ben ise stok ve ürün kontrolü yapılarak, sipariş ettiğim gibi doğru ve sağlam ürünün gönderilmesini, yani değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 8336824841528512’dir. Hatanın firmaya ait olduğu bu durumda, mağduriyetimin giderilmesi ve doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
