to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Tekrar Üyelik Ücreti Çekildi
Superprof.com üzerinden yaklaşık bir ay önce tek seferlik olarak görünen bir üyelik ödemesi yaptım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan 199 TL tutarında bir ücret kartımdan (son dört hane: 3514) tekrar çekildi. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Üyelik işlemi sırasında herhangi bir taahhüt veya düzenli ödeme taahhüdü bulunmamaktaydı; sadece tek seferlik ödeme yapmıştım.
Daha önce de Iyzico üzerinden benzer bir sorun yaşamıştım. Bu beklenmedik ücret çekiminin en kısa sürede incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3514) ile superprof.com üzerinden 21.09.2025 tarihinde 199,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu siteyi daha önce tek seferlik kullandım; ancak bu işlem, üçüncü kez tekrarlanıyor ve bilgim dışında para çekimi yapılmaktadır.
Daha önce herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım, sadece tek kullanımlık bir hizmet almıştım. Ancak son üç ayda toplamda üç kez aynı tutarda para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir fatura veya dekont da tarafıma iletilmemiştir.
Bu durumun düzeltilmesini, bilgim dışında yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve çekilen tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili abonelik veya üyeliğin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinin acil olarak benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Mağduriyetim giderilmedi ve bugün tekrar Aynı tutarla iznim olmadan kartımdan para çekildi.
