to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan hem internet hem de TV Plus hizmeti alıyorum. Satış yapılırken gaziler için indirimli paket old...uğu söylendi, bu nedenle özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak faturamda herhangi bir indirim yansımadı, verilen indirim vaadinin gerçeği yansıtmadığını görüyorum. 24.07.2026 ta
Turkcell Superbox kullanıcısıyım, iş yerimde kullandığım Huawei marka Superbox modemim yaklaşık 6 aydır sorunlu çalışıyo...r. Gün içinde en az 2 defa mutlaka bağlantı kopuyor, modem kendini toplamıyor, mecburen açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Kablosuz bağlantı sık sık gidiyor ve bu durum iş yerindeki
Superonline’dan aldığım 24 Mbps internet hizmetim 24 Temmuz 2026 sabah 07.52 itibarıyla tamamen kesildi. İlk aradığımda ...bunun genel bir arıza olduğu ve aynı gün akşam 23.52’de internetimin geleceği söylendi, ancak internetim gelmedi. Tekrar aradığımda yine genel arıza dendi ve bu kez ertesi sabah 11
Turkcell Superonline 11116218 abone numaralı müşterisiyim. 20.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 5 gündür internet hizm...etim tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak işleri mi yürütmem gereken bağlantıyı kullanamıyor, hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde olumsuz etkileniyorum. Müşte
Bursa Nilüfer ilçesi Akçalar Mahallesi’nde Turkcell Superonline ev tipi sabit internet aboneliğim bulunuyor. 20 Temmuz’d...an bu yana modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve tam 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece otomatik olarak bölgemde ar
Uzun süredir Superonline internet hizmetinde yaşadığımız bağlantı problemi bir aydır daha da artarak devam ediyor. Ev iç...inde Wi-Fi sürekli kopuyor ve sinyal bir odadan diğer odaya sağlıklı bir şekilde ulaşmıyor. İnterneti verimli kullanamıyor, sık sık bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Bu durumla ilgili
23.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Superonline fiber internet ve TV Plus paketi kurulumu yapıldı. Ku...rulumdan itibaren önce üç gün boyunca bozuk kutu getirdikleri için hizmeti hiç kullanamadım, en sonunda taktıkları kutu çalışıyor denmesine rağmen o günden beri yayını ve interneti
23 Temmuz saat 12.00’den beri Turkcell ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İki gündür ev...de hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak kayıt numarasını tarafıma iletm
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’deki adresimdeki fiber kab...lo yaklaşık 3 haftadır kopuk durumda ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. İki hafta önce arıza kaydı oluşturdum, bu pazartesi gününe randevu verildi ancak randevudan bu yana
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
24.07.2026 sabahı saat 10.45 civarında Aydın Efeler’de bulunan adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev interneti k...esildi ve o saatten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Turkcell Superonline’ı gün içinde defalarca aradım. Saat 12.30’da a
Turkcell Superonline 1000 Mbps hızındaki internet paketimi kullanıyorum. Temmuz ayı boyunca özellikle 19 Temmuz’dan bu y...ana günlerdir internetim yok. Temmuz içinde toplamda 5–6 gün, 19 Temmuz öncesinde de 4–5 gün boyunca internetim kesildi. Buna rağmen faturam her ay tam olarak tahsil edilmeye devam
Turkcell Superonline'a aylık 750 TL ödüyorum. 200 MB internet var ama sözde. Günde 750 defa internetim kesiliyor. Sürekl...i bir kesinti söz konusu daha önce yazdım ve aradım defalarca ama bir değişiklik yok. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum ama hiçbir çözüm yok. Hayatımda hiç böyle bir şey yaşamadım
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23.07.2026 sabahından beri devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İ...nternet olmadığı için evde kullandığımız TV+ hizmetinden de yararlanamıyoruz ve televizyon izleyemiyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 s
Superonline’dan aldığım 1000 Merhaba Sınırsız Fiber internet hizmeti Bursa Nilüfer’deki adresimde 19.07.2026 tarihinden ...beri çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde kullandığım Superonline sabit internetim 22.07.2026 sabah 08.00’den bu yana tamamen ...kesik, yaklaşık üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra Superonline uygulama
Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğimde 21.07.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. ...İnternet bir anda gitti ve o günden beri evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza için önce sistem üzerinden arıza kaydı açtım, ardından da telefonla müşteri hizmetlerin
Türk Telekom Superonline Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz 2026 tarihinden beri Adana Seyhan’daki adresi...mde internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Abone numaram 5549**37. Bir hafta içinde defalarca kez mü
Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinde saat 22:00’den bu yana yaklaşık 30 ...saattir internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan diğer kişiler interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımda sorun olduğunu söyleyip suçu altyapı sağlayıcısına
Superonline fiber internet aboneliğim için Pendik Yayalar bölgesindeki adresimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Fiber bağlantı hiçbir zaman 2 dakikadan fazla stabil kalmıyor, sürekli kopma olduğu için mecburen mobil internet üzerinden bağlantı sağlamak zorunda kalıyorum
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Ev internetimde kablo bağlantı sorunu yaşıyorum ve b...u nedenle interneti hiç kullanamıyorum. 22 Temmuz Çarşamba günü saat 10.30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hatta sınava hazırlanan öğrencim olduğunu ve dur
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Muğla Milas’taki adresimde geçtiğimiz pazar gününden bu yana yaklaşı...k bir haftadır tamamen internetsizim. Arıza kaydı oluşturmama ve teknik destek talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kimse sorunumla etkin şekilde ilgilenmiyor. Her gün defal
İnternet yok, arıza kaydı için geldiler. Merkezi sorun var, ana kutuya sinyal gelmiyormuş. İki binanın da bireysel değil...miş sorun. Üç gün önce aradığımızda bölgesel dediler; sekiz saat sonra, altı saat sonra... Diyerek üç gün geçti. Henüz yok. Bugün gelen de sekiz saat dedi, bekliyorum.
Turkcell Superonline sabit fiber internet aboneliğimde 9 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem üzerinde sürekli kır...mızı ışık yanıyor ve bulunduğum adreste hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm veya tarih bilgisi veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
