Siparişin Hazırlanma Ve Bilgilendirme Sürecindeki Gecikme
Superga’nın internet sitesinden 2 Aralık tarihinde iki çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Durumu öğrenmek için sistem üzerinden mesaj gönderdim ancak ona da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yarın bu ürüne ihtiyacım vardı, bu kadar gecikeceğini ve bilgilendirme yapılmayacağını bilseydim kesinlikle başka bir yerden alışveriş yapardım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





