Superfresh Dondurulmuş Patateslerde Yoğun Buzlanma Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık bir hafta önce bir zincir marketten aldığım Superfresh dondurulmuş patates ürününü, markayı bildiğim ve güvendiğim için kontrol etmeden satın aldım. Eve gelip buzluğa koyarken, üstte birkaç patatesin karlı şekilde birleşmiş olduğunu fark ettim ancak önemsemedim. Fakat pişirdikçe, neredeyse patateslerin %30'unu içerecek kadar içerisinde buz olduğunu gördüm. Bu durum, aldığım paketin ağırlığındaki patates oranından şüphe etmeme neden oldu ve ayrıca yağımı seyreltmek zorunda kaldım. Çünkü buzunu çözdürerek kızartma şansım yoktu ve pişirme önerisinde de dondurulmuş haldeyken kızgın yağa atılması gerektiği belirtiliyordu. Görsellerdeki gibi buzlanmaların olması, marka konusunda beklemediğim bir kalitede ürünle karşılaşmama sebep oldu. Daha önce dondurulmuş gıda üreten bir firmada çalıştığım için birkaç teknik detay biliyorum ve o zamandan beri bu markanın bende yeri ayrıydı. Şimdi ise maalesef böyle bir hayal kırıklığı yaşadım. Umarım konuyla ilgili müşteri memnuniyeti açısından tatmin edici bir geri dönüş yapılır.