to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Dondurulmuş Orman Meyvesinde Salyangoz Keşfi
Superfresh markasına ait dondurulmuş orman meyvesi ürününü 15.03.2026 tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü kullanmak için blenderdan geçireceğim sırada, içinden salyangoz çıktığını gördüm. Dondurulmuş bir gıda ürününün içinde böyle bir yabancı canlı çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Şu an ürün hâlâ elimde ve atmadım. Gerekirse inceleme yapılabilmesi için ürünü teslim etmeye hazırım. Bu nedenle üretim aşamalarının titizlikle incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve hijyen önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
