Superfresh Dondurulmuş Pizzadan Saç Çıkması Ve Hijyen Endişesi

Tarihi tam hatırlamamakla birlikte 06.12.2025 tarihinde açtığım yaklaşık bir hafta önce Balıkesir Bandırma’daki BİM marketten aldığım Superfresh dondurulmuş 4’lü küçük pizzayı pişirip yerken dilimlerin içinden koyu renkli saç çıktığını fark ettim. Pizzayı kestiğim için diğer dilimi de kontrol ettiğimde ikinci dilimin içinde de saç olduğunu gördüm. Saç benim saçımla uyumlu değil, açık renkli saçlı olmama rağmen çıkan saç koyu renkteydi ve ürünün içinden çıkıyordu, üzerindeymiş gibi değildi. Bu durum hijyen ve gıda güvenliği açısından beni son derece tedirgin etti.

Ürünün son kullanma tarihi 09.10.2026, paket üzerinde yazan parti numarası ise b 5283a 15:29-2 şeklindedir. Bu kadar bilinen bir markanın ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak güvenimi ciddi anlamda sarstı ve ailecek tükettiğimiz ürünler konusunda endişe duymama sebep oldu.

Superfresh’ten öncelikle yaşanan bu hijyen sorunu için açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ürün bedelinin iadesini ve ilgili parti/üretim hattının detaylı şekilde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.