Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Satın Alınan Televizyon 1 Gün İçinde Arızalandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeni Satın Alınan Televizyon 1 Gün İçinde Arızalandı, Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Deniz
04 Ağustos 2025 15:44
4.456

Sunny markalı 55” 140 ekran LED televizyonu (model: 55FMN252) 2 Ağustos Cumartesi günü Kastamonu Merkez Ev Shop mağazasından taksitli olarak satın aldım. Servis tarafından aynı gün kurulum yapıldı. Ancak ürünü aldıktan sonra yalnızca 1 gün kullanabildim ve ikinci günde ekran tamamen karardı. Başlangıçta yalnızca görüntü yoktu ve ses gelmeye devam ediyordu, kısa süre sonra ise ses de tamamen gitti.

3 Ağustos Pazar günü arızalanan televizyonu, 4 Ağustos Pazartesi günü yetkili servise teslim ettim ve durumu bildirdim. Evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Servis, cihazın genel merkeze gönderileceğini ve işlemin uzun sürebileceğini söyledi. Neredeyse hiç kullanmadan yeni televizyonun arızalanması beni mağdur etti.

Ürünü evde küçük çocuğum için internetten içerik izleyebilsin diye aldım. Televizyonun çalışmaması sebebiyle çocuğumu oyalamakta ve günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum. En kısa sürede çözüm ve ürünün tamiri ya da değişimini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 11:09 (Şikayetten 19 saat sonra)

33258971 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi Canlı Destek bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emin
Emin

Merhabalar aynı sorunu bende yaşadım ürünü yeni almışsınız iade etmeniz en iyisi olur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Ferhan
11 Aralık 2023 19:46
5.860

Sunny Webos 4K Ultra HD TV Arızası

profile
Veli
12 Ağustos 2023 14:31
11.772
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonumun Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Servis Hizmeti Sorunu

profile
İsmail
27 Ağustos 2025 18:26
1.874
Sunny Televizyonumun Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Servis Hizmeti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri