Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonun Montaj Sonrası Ekran Kırılması Ve Garanti Sorunu

Yeni Alınan Televizyonun Montaj Sonrası Ekran Kırılması Ve Garanti Sorunu
profile
Şahin
01 Ekim 2025 15:55
2.866

Sunny markasına ait SN50LEDH6886 Android Google Smart LED TV’yi Trendyol üzerinden satın aldım ve Şanlıurfa/Ceylanpınar adresinde yetkili servis tarafından montajı gerçekleştirildi. Montajdan 1-2 saat sonra, televizyonun ekranı TV aparatı üzerinde dururken sol taraftan hafifçe itildiğinde sağ tarafta ekran kırılması meydana geldi. Montajı yapan ekip tekrar gelip kontrol etti ve bu şekilde bir kırılmanın olmaması gerektiğini, ekranın aparat üzerinde çok rahat hareket ettiğini söylediler.

Durumu servis montajı ile paylaştığımda, ekran kırılmasının garanti kapsamı dışında olduğunu ve istersem ücretli şekilde ekran değişimi yapılabileceğini belirttiler. Ancak televizyonu henüz hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaşmam ve montajı yetkili servis yapmış olmasına rağmen bu şekilde bir kırık oluşması beni mağdur etti. Sipariş numaram: 10510726216.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

02 Ekim 2025 11:56 (Şikayetten 20 saat sonra)
Şahin
Şahin
02 Ekim 2025 12:12

Ürün hiçbir darbe almadı ve hiçbir şekilde sıvı teması yaşanmadı montajdan sonra ekran durduk yere kırılıyorsa ya taşımada hasar almış ya da sizin şirketin sağlamlık testine ihtiyacı var iki seçenekten başka sebep göremiyorum ben

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Eyüp
30 Ekim 2025 17:00
3.691
Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği
sunny-televizyonda-ekran-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti

profile
Serhat
07 Ağustos 2025 17:13
3.256
Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
+1
yeni-alinan-televizyonda-ekran-sizmasi-ve-panel-acilmasi-magduriyeti-7.jpg
yeni-alinan-televizyonda-ekran-sizmasi-ve-panel-acilmasi-magduriyeti-1.jpg
4
Serpil sonuçtan memnun
Çözüldü

Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası

profile
Serpil
07 Temmuz 2024 19:23
9.182
"Sunny Müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na yaptığım başvurudan dolayı TV yi incelemeye aldı ve ücretsiz bir şekilde tamir edip iade etti. Süreç konusunda sorun yaşamadım. Sorun benden kaynaklı değildi, TV ye dokunmadığımı defalarca kez yazdım. Üstüne düşeni yerine getirdikleri için yani tamir edip iade ettiklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası
Sunny Marka 58 Inc 147 Ekran LED TV Arızası
+2
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri