Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti

Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
Yeni Alınan Televizyonda Ekran Sızması Ve Panel Açılması Mağduriyeti
+1
profile
Serhat
07 Ağustos 2025 17:13
3.630

Sunny SN55FMN252 model televizyonu Trendyol üzerinden 13.210 TL ödeyerek 14.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra ekranda sızma ve ön panelde açılma sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olup, garanti süresi 09.07.2025’ten 09.07.2027’ye kadar devam etmektedir.

Sorun yaşadıktan sonra teknik servise başvurdum. Servis gelip ürünün fotoğraflarını çekti ve fabrikaya göndereceklerini, duruma göre iade işlemi yapılabileceğini belirtti. Ancak daha sonra teknik servis tarafından arandım ve ekran sızmasının normal olduğu, bu nedenle ürünün iade alınmayacağı tarafıma bildirildi.

Sadece ekran sızması ve ön panel açılma sorunları mevcut olup, başka bir problem yaşamadım. Ürünü İstanbul/Bağcılar’da kullanıyorum. Sipariş numaram: 3056254309.

Bu kadar kısa sürede sorun yaşadığım için mağdur oldum ve problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ürünümün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

yeni-alinan-televizyonda-ekran-sizmasi-ve-panel-acilmasi-magduriyeti-7.jpg
yeni-alinan-televizyonda-ekran-sizmasi-ve-panel-acilmasi-magduriyeti-1.jpg
08 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

33295740 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Serhat
Serhat
09 Ağustos 2025 22:37

Hiçbir bilgi vermediniz ayıplı ürün sattılar bana ürünün iade alınmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Eyüp
30 Ekim 2025 17:00
3.901
Sunny Televizyonda Ekran Sorunu Ve Servis İlgisizliği
sunny-televizyonda-ekran-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Ekran İçine Sinek Girmesi Sorunu

profile
Alper
09 Eylül 2025 20:43
3.062
Yeni Alınan Televizyonda Ekran İçine Sinek Girmesi Sorunu
Yeni Alınan Televizyonda Ekran İçine Sinek Girmesi Sorunu
yeni-alinan-televizyonda-ekran-icine-sinek-girmesi-sorunu-2.jpg

Garanti Biter Bitmez Bozulan Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ylmaz
12 Ekim 2025 10:18
4.838
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Ekran Arızası İki Kez, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Ömer
20 Ekim 2025 17:49
3.476
Aynı Ekran Arızası İki Kez, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Aynı Ekran Arızası İki Kez, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

Yeni Aldığım Televizyon Kırık Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Onur
16 Eylül 2025 20:04
3.538
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru