Sunny Televizyon Kusurlu Ürün

Narlıdere Özşanal'dan aldığım Sunny televizyon 15.08.2023 tarihinde evime getirilip aceleyle kurulum bile yapılmadan yerine koyuldu. 3 gün sonra televizyonun sol ekranından boydan boya yaklaşık 1 santimlik açıklık olduğunu fark ettim. Özşanal müdürü m*** beyle ve televizyonun garanti servisi olan tatlısu elektronikle iletişime geçip kusurlu ürünü alıp yeni ürün teslim etmelerini söyledim. Ürünüm alındıktan sonra tatlısu elektronik biz bir sıkıntı göremedik kullanıma engel değil dedi. Ben de ürünü kusurlu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim. Özşanal müdür m*** beyde üründe ki kusuru benim fark etmem gerektiğini söyledi koskoca kalite kontrolün fark edemediği hatayı o heyecanla ben nasıl fark edebilirim ürünü bana o şekilde satan üreten sorunumu gidermeyen herkesten şikayetçiyim. Ürünün kusuru benden kaynaklı olmadığı ve ürün daha 8 günlükken garantisi devam etmekteyken bana yeni ürün göndermek zorundalar ve tatlısu elektronik bana televizyonun sağ tarafında da açıklık olduğunu söyledi. Televizyonu garantisine göndermeden önce ki fotoğrafı ekledim resmen yalanladılar.